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Un informador de Renfe dando indicaciones a la estación de Sant Vicenç de Calders

Un informador de Renfe dando indicaciones a la estación de Sant Vicenç de Calders. Foto: Joan Mateu Parra

Un estudio realizado por un equipo investigador del Departamento de Psicología de la Universidad Rovira i Virgili (URV) apunta a que el 88% de los usuarios de tren notan un aumento de los síntomas de ansiedad, depresión y malestar físico.

El trabajo analiza “las consecuencias psicológicas del mal funcionamiento de Cercanías y regionales” y examina cuatro indicadores de malestar emocional: ansiedad, depresión, hostilidad y somatizaciones. El análisis subraya que las personas que cogen el tren con mayor frecuencia presentan más síntomas que la media de la población. Sin embargo, los responsables del estudio reconocen que se tratan de "resultados preliminares" y seguirán recogiendo datos para realizar la muestra "más representativa".

El estudio subraya que "no hace ningún diagnóstico clínico", aunque los valores obtenidos de los cuatro indicadores "son significativamente más altos" entre los usuarios habituales del tren. En este sentido, detalla que la puntuación media de referencia de los síntomas de ansiedad es de 3,56 (una escala de 0 a 20), los pasajeros regulares suman 8,69 y los esporádicos, 7,86.

En el caso de la depresión, la referencia media es de 5,32 y el resultado obtenido entre los usuarios está por encima de 8. Por último, las somatizaciones (dolor de cabeza o digestiones pesadas vinculadas con el estrés), el indicativo es 4,26 y las personas que viajan normalmente en tren es de 8,38.


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El equipo investigador matiza que "habrá que analizar otros factores que podrían influir" entre los usuarios del tren. Asimismo, asegura que contempla estudiar posibles diferencias según el género, la situación familiar y otras variables personales.

Por otro lado, el estudio indica que el 80% de los usuarios afirma que el servicio llegó tarde más de la mitad de las últimas cinco últimas veces que se desplazó por la red ferroviaria.

Los resultados salen de un cuestionario y que ha contado con 695 respuestas de personas de entre 16 y más de 80 años, siendo una muestra "fuerza diversa en lo que respecta al género, orientación sexual, situación laboral o nivel de estudios". Sin embargo, los responsables consideran que “habría que aumentar la presencia de hombres y de personas nacidas fuera de España”. Por eso continúan con el cuestionario activo online. El trabajo impulsado por la universidad se ha realizado a petición de la plataforma Dignidad en las vías.